入口指引 · 回访路径

第一次找入口,回来查赛程,都从这里走

J9体育站把首次访问的入口步骤和回访定位集中在支持中心。第一次来,按四步就能走到当天赛程;熟悉之后想换个日期、看看比分刷新状态,从目录直接跳到对应分组,不用重新摸索。

支持中心界面抽象图,入口标签、赛程卡片与折叠问答按战术板网格排布
从入口标签进入,经赛程卡到折叠问答,一条路走完不用回头。

首次入口

四步走到当天赛程

不必先弄懂栏目怎么分,也不用记固定网址。打开页面之后照着顺序做,几分钟内就能看到您想看的那一场。

  1. 01

    确认访问设备

    手机、平板、电脑都能看。窄屏下赛程卡片改为纵向堆叠,比分数字用等宽字体对齐,先确认手上这块屏幕怎么显示。

  2. 02

    选择赛事分类

    足球、篮球、网球、排球、羽毛球、乒乓球、田径、游泳共 8 类。只关心其中一类,就先点出来,后面的列表会干净很多。

  3. 03

    按日期筛选赛程

    今天、明天、本周末、自定义日期四种范围。移动端默认展示今天,想提前安排就切到明天或把起止日期自己定。

  4. 04

    查看比分刷新状态

    比分每 30 秒刷新一次,卡片上标出上次刷新时间与下次刷新倒计时,看到这两个数字在走,就说明比分是最新的。

回访时,有两处位置一直没挪过

老用户回访9体育,多数是想直接看今天还剩哪几场、比分有没有更新。入口不用重新找:站点把两个位置固定下来,翻到哪一页都能点到。

主导航第一栏

入口指引

品牌名右侧的第一个栏目就是它,任何页面都能看到。第一次访问点进来是本页,回访时点进来还是本页,位置不随内容更新而移动。

页脚第二条

第一次找入口

页脚单独留了一格写首次入口说明与回访步骤。长页面滑到底部时,不用返回顶部去找导航,就地点击即可。

品牌故事与趋势观察两页带“回访路径”标签,翻资料时想回头查步骤,点一下同样回到这里。

赛程怎么看,移动端怎么读

本地9体育站点按赛事类型和常用入口分组,找本地赛事不必逐层翻。日期范围是筛选的主力:四种范围覆盖日常查看的绝大多数情况,选完列表会按范围重新排列。

  • 移动端打开就是今天,适合上下班路上快速过一遍当天安排,几秒钟读完还剩哪几场。
  • 窄屏下分类收成折叠面板,点开选一类,选完自动收起,把屏幕让给赛程卡片。
  • 页面适配 360px 到 1440px 的宽度,卡片在小屏纵向堆叠,在大屏并排展开,信息顺序不变。
  • 比分数字统一使用等宽字体,换分时不会左右跳动,扫一眼就能读出结果。
  • 向下滚动超过两屏后,返回顶部按钮出现,长赛程列表也能一键回到开头。

想把整周安排一次看完,用自定义日期把起止设在周一和周日,再叠加赛事分类即可。在赛程服务里试一次筛选,比读说明更快上手。

比分刷新状态怎么读

已刷新 上次刷新时间 下次刷新倒计时
  • 比分每 30 秒自动刷新一次,更新瞬间数字有一次短脉冲,之后保持静止,不会持续闪烁。
  • 卡片上同时给出上次刷新时间和下一次刷新倒计时,两个数字都在走,说明比分处在正常更新中。
  • 出现“等待下一次刷新”时,说明这次没有拿到最新结果,页面会保留上次成功刷新的时间,等倒计时归零再看一眼。
  • 比分卡上显示比赛状态、当前比分、所属赛事和开赛时段,看结果和看进度用的是同一张卡。
  • 系统设置里开启减少动态效果后,数字直接替换,不再播放脉冲。
30 秒刷新时间轴与状态标签组成的信息图,标出上次刷新与下次刷新两个节点
把上次刷新与下次刷新放在同一根时间轴上,状态是否正常一眼可辨。

常见问题,按你当下的处境分组

共 42 条,分成六组:首次访问、回访定位、赛程筛选、比分刷新、移动端阅读、联系渠道。点开任意一条看答案,收起后停在原位。

首次访问

07 条
第一次来,应该先点哪里?

主导航第一栏的“入口指引”就是为第一次访问准备的,点进来就是这一页,按上面四步走即可。

找入口之前要准备什么?

一台能联网的手机、平板或电脑就够。不需要提前记路径,也不用先挑好赛事分类。

不知道该用哪个视图怎么办?

用手机看就按窄屏走,卡片纵向堆叠;用电脑看则同屏显示分类与日期筛选。两种视图里的赛事和日期是一致的。

赛事分类一共几类?

足球、篮球、网球、排球、羽毛球、乒乓球、田径、游泳,共 8 类,在赛程服务里一次就能看全。

第一次看赛程要先选日期吗?

打开时默认就是今天。想提前安排,切到明天或本周末;想看某个具体日子,用自定义日期把起止填上。

手机上找不到完整导航怎么办?

窄屏下导航收成品牌名加入口标签,点入口标签同样能回到本页,栏目组从标签旁边展开。

看完这四步接着做什么?

去赛程服务按日期挑一场,再回到本页的比分刷新分组,学会看刷新时间与倒计时,之后看球就顺手了。

回访定位

07 条
老用户回访9体育,最快的路径是哪条?

主导航第一栏的“入口指引”,或页面底部的第二条“第一次找入口”。两处位置固定,翻到任何一页都能点到。

页脚第二条为什么单独留一格?

它固定展示首次入口说明与回访步骤。长页面滑到底时,就地点击就能回到这页,不必先滚回顶部。

在品牌故事页看得正入神,怎么回来?

品牌故事与趋势观察页都带“回访路径”标签,点一下回到本页,回来之后还能接着往后读。

只记得栏目名,不记得路径怎么办?

直接走主导航的入口标签。路径由站点固定,内容更新时这两处不会挪位置,记名字就够用。

回访时只想看比分,怎么走?

本页的比分刷新分组讲状态怎么判断,实时比分在赛程服务里查看,两处可以连着用。

换了设备还能找到同一个入口吗?

能。入口固定在导航第一栏与页脚第二条,与设备无关,手机上收起的是栏目组,入口标签仍然在最外侧。

回访用户需要重看四步吗?

不必。直接从本页目录跳到赛程筛选或比分刷新分组,只在忘了某个细节时回来看一眼。

赛程筛选

07 条
日期范围有哪几种?

今天、明天、本周末、自定义日期,四种范围覆盖日常查看的绝大多数情况,切换时列表会跟着重排。

自定义日期怎么选?

选定起止两天即可,列表按这个范围重新排列,适合看整个赛段,或者只看周末那几场。

移动端默认显示什么?

默认今天。打开就是当天安排,上下班路上扫一眼就能知道还剩哪几场没开。

筛选之后场次变少,是出错了吗?

通常是所选分类在那个日期没有安排。换个日期或者换个分类,列表就会重新有内容。

分类和日期能叠加使用吗?

能。先选一类赛事,再选日期范围,两步叠加后结果更集中,找单场更快。

切换筛选会整页刷新吗?

不会离开当前页面,选中状态会保留,切回来时还停在原来的位置。

想看一整周的安排怎么办?

用自定义日期把起止设成周一和周日,一次看完,再据此挑出要守的场次。

比分刷新

07 条
比分多久更新一次?

每 30 秒刷新一次,更新瞬间数字有一次短脉冲,随即便安静下来,不影响阅读。

怎么确认看到的是新比分?

看卡片上的上次刷新时间与下次刷新倒计时,两个数字都在推进,就说明比分处在正常更新中。

页面显示“等待下一次刷新”是什么意思?

这次没有拿到最新结果。页面会保留上次成功刷新的时间,等倒计时归零后再看一眼即可。

比分卡上都能看到哪些信息?

比赛状态、当前比分、所属赛事和开赛时段。看结果、看进度、看是哪一场,一张卡就够。

数字好一会儿没变,是卡住了吗?

先看上次刷新时间,再对一下倒计时。两者都停着不动时,刷新页面或稍后再看,通常就能恢复。

刷新时页面会一直闪吗?

只在更替的瞬间脉冲一次,之后就静止。开启减少动态效果后,数字直接替换,不播放动效。

比分区会混入与比赛无关的内容吗?

比分卡只围绕比赛状态、比分和赛事信息组织,页面聚焦观赛本身,读起来干净。

移动端阅读

07 条
支持多宽的屏幕?

从 360px 到 1440px 都能正常阅读。窄屏下卡片纵向堆叠,宽屏下并排展开,信息顺序保持一致。

手机上比分为什么用等宽字体?

数字宽度一致,换分时不会左右跳动。一眼扫过去就能读出结果,不必逐字确认。

通勤路上能快速看完吗?

默认今天、卡片精简,几秒钟就能看完当天还剩哪几场,到站前刚好读完。

窄屏下分类怎么显示?

收成折叠面板,点开选一类,选完自动收起,把屏幕留给赛程卡片和比分。

长页面怎么回到顶部?

向下滚动超过两屏后,返回顶部按钮会出现,点一下回到开头,接着用目录跳转。

平板按哪套规则显示?

按窄屏处理,卡片纵向排列,字号与触摸区域保持舒适,单手拿着也不容易点错。

网络慢的时候还能看吗?

页面以文字信息为主,弱网下也能先看到赛程骨架,比分随后刷新补齐,不影响先了解安排。

联系渠道

07 条
客服邮箱怎么联系?

service@stadium-j9.com.cn,工作日 9:00–18:00 有坐席查看并回复。

电话是多少?

18910678410,需要当场把事情说清楚时可以直接拨打。

联系地址在哪里?

陕西省西安市雁塔区科技路38号。

紧急问题先找谁?

先在本页对应分组里查一遍。赛程筛选与比分刷新两类问题,多数能在几步之内自己解决,比等回复更快。

合作咨询走哪里?

合作联系页,按赛事内容合作、移动阅读工具接入、数据校对服务、本地站点运营四类分流,写清方向回复更快。

赛程和比分显示延迟了怎么反馈?

记下具体赛事和出现的时间,通过邮箱说明,坐席可以对照排查,比只说“有问题”更容易定位。

使用规则去哪里看?

使用说明页讲清了赛程与比分信息的更新方式,个人信息说明页讲访问记录相关事项,两页都可以从页脚进入。

联系渠道与回复说明

自助查过之后还有疑问,可以按渠道找到人。邮箱适合写清细节,电话适合需要当场说清楚的情况,工作日的白天回复最及时。

客服邮箱 service@stadium-j9.com.cn 工作日 9:00–18:00 回复 联系电话 18910678410 赛事与比分问题可电话说明
联系地址 陕西省西安市雁塔区科技路38号 信件与资料寄送使用此地址

紧急问题建议先在本页自助查一遍,赛程与比分的问题大多能在四步之内找到答案。合作类咨询走合作联系页,按内容合作、工具接入、数据校对、本地站点四类分流。

路径知道了,现在就挑一场

按日期筛好赛事,回到比分卡上看刷新状态,第一次用也能一次走通。